· 日系商品因種類繁多,常有品項缺貨的情形,下單前可先詢問商品庫存狀況或後續回覆您是否確認訂單並寄出。
· 店內商品皆為正品,部分商品因日本商品包裝分為國內版與外銷版而有所不同,內容物皆相同。
· 日系食品為講求新鮮,皆為賞味期限,扣除船運及通關通常剩1~6個月,可於下單前詢問日期或下單後會告知該批日期。
(賞味期限與有效期限的不同)
· 特殊商品皆為預購與空運來台,少數商品會有現貨,歡迎私訊詢問想要的商品及庫存。
· 空運預購商品通常到貨台灣為7~15個工作天,到貨後的第一個工作天會寄出。(食品預購前會跟您確認其賞味期限)
· 現貨商品第一個工作天會寄出。(週末及國定假日不出貨)
· 訂單中有預購及現貨商品時,會等預購商品到貨後一併寄出,當下會先告知其賞味期限,若想先收到現貨商品請分開下單。
· 商品運送過程皆有氣泡紙保護,但物流運送狀況無法預測,若遇到商品有毀壞或破損及其他狀況,請聯絡我們,會盡速為您處理。
(我們也會先行檢查商品,確認其完整及良好再寄出)
(拆封包裹前,請全程錄影,以保障您我的權益,謝謝!)
訂單資訊與狀況:
· 若遇到商品缺貨時,會第一時間通知,後續可以選擇更換其他等價商品或是重新下單。
· 原訂單以信用卡付款者,會進行退刷
· 原訂單以貨到付款及銀行匯款者,因尚未付款,所以無需進行退款
· 超商未取貨導致商品被退回時,需補運費 $65,才會再次寄出商品。
(貨到付款未取貨達兩次時,系統將自動設定為黑名單,請注意取貨期限哦!)
購 買 前 請 先 詳細 閱 讀 以 上 事 項 , 購 買 商 品 視 同 1 0 0 % 完 全 同 意 內 容 。 馥菓感謝您的配合!