運送政策:
1. 運送範圍:
• 我們提供全國運送服務,特定地區如偏遠地區、離島或山區可能無
法配送或需額外運費,請聯繫客服了解具體情況。
2. 商品寄送方式及運費 :
• 黑貓本島宅配運費: 100 元 / 黑貓離島宅配運費: 250 元
• 郵局本島宅配運費: 80 元 /郵局離島宅配運費:100 元
• 超商取貨運費:65 元 (7-11/全家)
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✓ 超商未取貨導致商品被退回,需補運費 $65,我們會再次寄出商
品。
3.配送時間:
• 收到訂單後會盡速確認存貨,如訂單遇到商品缺貨或無法正常發貨
時,我們會通知您,是否更換其他等價商品或重新下單,並完成原
訂單刷退或其他退款事宜 。
• 物流配送天數:以下為正常配送情況下的天數,實際配達時間須以
物流端為主
✓ 711/全家:約 2-3 工作天
✓ 本島宅配:約 1-2 工作天
✓ 離島郵寄:約 2-5 工作天
4.物流追蹤:
• 訂單發貨後,我們會提供物流追蹤號碼,買家可隨時查詢配送狀
態。
• 如果配送過程中發生延誤或其他問題,請及時聯繫我們的客服團
隊,我們將協助您追蹤訂單狀況。
5. 簽收須知:
• 請在簽收包裹時檢查包裝是否完整、商品是否有損壞。如有問題,
請立即聯繫客服並提供照片或影片作為證據。
• 若因無法簽收(如地址錯誤、無人簽收等)導致包裹被退回,我們
將協助重新配送,但可能會收取額外的運費。
6. 其他事項:
• 年節或其他節日期間,配送時間可能會有延誤,敬請理解。
• 對於預購商品或需要特別處理的訂單,配送時間將另行通知。
• 若下單商品數量過多,原本選擇超商取貨者,會通知買家是否改為
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